Ответ в теме: Отличается цвет таблеток

Темы нашего форума
#2128
Катя
Модератор

Здравствуйте!

Нет, это не нормально. Показатель описания — это один из стандартов для данного лекарственного препарата и таблетки в блистере обязательно должны соответствовать своему описанию в инструкции по медицинскому применению, которая прилагается к ним. Вам необходимо отнести таблетки в аптеку, если остался чек, вместе с чеком и попросить возврат денежных средств на основании статьи 25, ФЗ «О защите прав потребителей» №2300-1. Т.к. данный фармацевтический препарат ненадлежащего качества. Вам не имеют права отказать в возврате в этом случае.

Если фармацевт будет ссылаться на этот же закон или иные нормативные акты — смело пишите жалобу в Росздрав и Роспотреб надзоры, а также непосредственно в книгу жалоб и предложений, которая находится в аптеке, и которую вам обязаны предоставить по первому же требованию.
Все лекарственные препараты ненадлежащего качества, если это обнаружено после покупки, должны быть возвращены в аптечную организацию. После чего аптека связывается с производителем лекарственного средства, составляет претензию и начинаю претензионную работу. В следующий раз вам следует, впредь прежде, чем отдавать деньги за лекарственный препарат:

  • Попросить инструкцию к препарату;
  • Проверить таблетки в блистере;
  • Убедиться, что описание таблеток соответствует фактическому содержимому.

Если у вас чек отсутствует, в 30 дневный срок не имеют права отказать в возврате денежных средств, поскольку товар ненадлежащего качества. Вы можете потребовать посмотреть операции совершенные по кассовому аппарату, если помните точно день и время покупки. Также может помочь доказать то, что вы купили данный препарат именно в этой аптеке штрих код или наклейка аптеки, наклеенная на упаковку лекарственного препарата.

0
0


2012-2017 Закончила ФГБОУ ВО СГМУ Минздрава России г.Смоленска по специальности "Фармация".

Забыли пароль?

Пожалуйста, введите ваше имя пользователя или адрес электронной почты. Вы получите ссылку для создания нового пароля на электронную почту.

Читайте также:
X
Ответ в теме: Появилась аллергия после маски для лица

Добрый день!

В Вашем случае лучше обратиться к дерматологу. Это больше похоже не на аллергию как таковую, а на химический ожог...

Ответ в теме: Посоветуйте скраб для тела

Мне тоже очень нравится молотый кофе, также могу использовать засахарившийся мед. Временами покупаю скраб с малиновыми косточками...

Читайте также ^